Der Sozialpsychiatrische Dienst stellt gemeindenah in seinen Beratungsstellen ambulante Hilfsangebote für psychisch Kranke und deren Angehörige in der Region Hannover zur Verfügung.

Die Hilfsangebote umfassen neben Beratung, Betreuung und Krisenintervention auch die langfristige Versorgungsplanung für psychisch Kranke, z. B. durch Geschäftsführung des Sozialpsychiatrischen Verbundes, koordinierende Zusammenarbeit mit Krankenhäusern, Arztpraxen, anderen Anbietern psychosozialer Hilfen sowie Betroffenen- und Angehörigenverbänden.

Die Grundlage für diese Hilfsangebote ist das Niedersächsische Gesetz über Hilfen und Schutzmaßnahmen für psychisch Kranke (NPsychKG) vom 16.06.1997.

Daneben besteht in Zusammenarbeit mit der Kassenärztlichen Vereinigung ein fachärztlicher Notdienst rund um die Uhr für das Gebiet der Stadt Hannover.  Ergänzt wird dieses Angebot durch den Psychosozialen/Psychiatrischen Krisendienst an Wochenenden (einschließlich Freitagnachmittag) und Feiertagen für die gesamte Region Hannover.

Die Hilfen sollen dazu beitragen, dass Krankheiten oder Behinderungen rechtzeitig erkannt und ärztlich behandelt bzw. die betreffenden Personen sozialpsychiatrisch betreut werden. Dabei wird das Ziel verfolgt, der betroffenen Person eine möglichst selbstständige Lebensführung im gewohnten Umfeld zu erhalten oder wieder zu ermöglichen.